经营一家商店,离不开产品,为了获得高流量、高利润,更离不开产品。看到其他卖家爆炸流量,商店利润稳步上升,新手卖家也是羡慕不已。
现在电商平台越来越着重于为用户精准推荐商品,这也就意味着你的商品也需要有精准的定位。
电商公司在运营过程中,日常选品这一块是需要倾注大量时间和精力的。即使每天都在探索爆款的机会,大部分团队也时常遭遇选品失败。而选品失败对于电商人来说是一件再正常不过的事,只要从中整理失败的原因,总结经验,运营店铺才更加有意义。
今天中教畅享电子商务师认定就跟大家分享一些店铺运营的选品经验。
一、产品类型
首先我们要了解门店的产品类型,不同类型的产品有不同的运营思路。
一般来说,网店里的的产品分为引流款、利润款、活动款、形象款四类产品。
“引流款”——就是吸引流量的产品。
毫无疑问,电商流量是非常重要的,既然是主推产品,必然是我们流量来源最大的通路。这类产品的特点就是毛利率趋于中间水平,产品转化比较好,和其他竞争对手相比,有着价格或其他方面的优势。普通与个性之间本就有一定的矛盾,引流款一定是目标客户群里面绝大部分都能够接受的产品,并非是小众产品。所以在选择引流款的时候,我们要做产品的数据测试,初期观察产品的数据状况,选择转化率高、地域限制较少的产品。
“利润款”——应该占产品结构中最高份额。
做微商和电商说白了就是卖实物产品或者服务,而销售的目的肯定是赚钱了,所以利润款也应占实际销售中的最高比例。利润款应适用于目标客户群体里面某特定的小众群体。这类人追求个性,所以这些产品突出卖点及特点必须符合这一类小众人群的心理。利润款前期选款对数据挖掘的要求更高,我们应该精准分析小众人群的喜好,分析出适合他们的款式、价位区间、设计风格、产品卖点等多方面因素。推广方面需要以更精准的的方式进行人群定向推广。我们在推广前同样需要少量的定向数据进行测试,或者通过预售等方式进行产品调研,以做到供应链的轻量化。
“活动款”——就是用于做活动产品。
首先要明确一点:为什么品牌商要搞活动?是为了清库存还是冲量又或者是体验品牌?从这3个维度出发得到的是完全不同的结果。库存多通常都是一些陈旧或尺码不全的款式,肯定会牺牲客户对品牌的体验,所以低价是弥补客户心理的一个好办法。就像当当网有一个“尾品汇”会提供一些产品库存款1-3折的抢购。
做活动的第2个原因就是冲量,通常这都是基于平台成交额基础要求、部门的KPI考核、三方运营合作完成业绩指标等原因。这些本就无可厚非,可品牌商要注意的是:活动期间的客户体验,切勿对品牌产生负面的影响。
第三种就是为了让客户体验我们的产品,这才是我们“活动款”应有的作用。活动款的应该选大众款,只不过定价并非是低价。因为我们要让顾客看到基础销量的价格与活动折扣的落差,从而让顾客产生购物的欲望,所以需要一个较低的折扣。
活动款应该是整套产品结构中利润率最低的产品。
形象款”——就好比一个城市的“形象工程”。
我们经常看到一些建筑会感叹:这到底花了纳税人多少钱,又没有什么实质的价值。不过这些没有实质价值的东西提升了城市整体的形象。在前几年我经常去一些城市学习、交流。但是发现一些城市除了自然风光,完全没有让人像要驻足拍照的建筑。形象款的意义就凸显出来了——它能够让你驻足与期待,却又高不可攀。形象款应该选择一些高品质、高调性、高客单价的极小众产品。可以有3-5款,适合目标客群体里面的3-5个细分人群。形象款仅会占产品销售中极小一部分,我们可以仅保留线上产品处在安全库存中,目的就是提升品牌形象。
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