不知道大家有没有听过这样一句话：凡事预则立不预则废。

要想进淘宝，首先要做好计划，分析市场，分析竞争对手，瞄准消费者，洞悉自己的品牌、产品和企业的优势和劣势。淘宝提供了大量的数据分析工具，可以方便地进行各种数据分析，比如行业整体规模、热销产品、竞争对手的销售预测等等。中教畅享希望大家通过对这些数据的分析，结合自身的产品优势，找到方向，明确思路，明确定位，制定销售目标，制定淘宝的发展阶段和发展步骤，确定淘宝的构成舞台团队。在此基础上形成具体的工作计划。

只有做好分析工作，制定策略和具体实施方案，才能分工合作，防患于未然，实现资源整合价值的最大化。

第二步：淘宝运营：组建运营团队。

在对整个项目进行战略规划之后，首先要做的就是组织资源，比如人力、财力、物力等资源。在这个过程中，最大的问题是团队建设。人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都要人来完成。根据战略销售目标和投入，可大可小，在具体运营过程中逐步调整。

一个完整的淘宝电商团队至少包括以下几个岗位：项目经理、文案策划、商品运营、淘宝推广、美术、客服等。在此基础上，如果情况允许，还可以进行文案策划分解为产品文案和推广文案，而商品运营主要是产品分析策划、推广活动组织等。淘宝推广专着《淘宝速递》等淘宝推广工具的使用推广，艺术是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等。客服人员必须具备产品知识、销售能力强、打字速度快、了解淘宝文化。

要组建团队，首先要确定岗位，明确职责分工，然后通过多种形式招聘人员。人员到位后，必须进行培训、管理和考核。

第三步：做好淘宝店铺的布局。

拿到营业执照，做好网上申请前期工作，审核通过后开始规划装修店铺。因为淘宝商城的审核工作有时会稍微长一点，所以大部分都是同步进行的。注册后，您可以直接上传装修。

其实淘宝店铺的规划并不复杂，尤其是模块栏目的方案已经确定，只要确定了内容。但实际上，一家店的装修规划并没有那么简单。前期需要分析大量竞争对手的门店和自有品牌的优势和特点，然后根据目标受众和后期的运营思路进行栏目规划。比如很多淘宝店铺注重互动传播，会增加一些帮派和社区栏目，但是非常注重品牌的历史个性，一般都有品牌溯源栏目。

同时，产品分类也是一个很重要的话题。如何对产品进行分类，才能让消费者有更好的购物体验。需要反复考虑和思考才能得出结论。

策划完成后，艺术设计的实施，从店铺招牌、店铺logo、首页、产品展示页面模板，到栏目品牌页面的个性化设计等，都必须以规划的店铺风格在视觉上表现出来。淘宝的设计有一个特殊的要求：活泼而不杂乱，要有购物的氛围，要清晰有序。

经营淘宝的第四步：产品包装策划。

这一步应该是操作的关键。一个店铺的转化率受很多因素影响，但产品绝对是最重要的因素。

产品规划非常广泛和广泛。首先是产品线和产品组合规划。淘宝要确定引流产品、封锁产品、盈利产品、跟进产品。这与产品定价相结合，形成完整的产品系列和产品组合，实现热销和利润的平衡。对于很多传统企业来说，如何解决线上线下产品渠道的冲突仍然是一个亟待解决的问题。

第二部分是产品策划，即产品宝贝页面的策划。如何展示最有销售能力的产品，如何拍出最能打动消费者的产品，如何写产品销售文案卖好价钱？是基于理性的解释还是基于情感的情感？我们相对于对手的优势在哪里？我们怎样才能脱颖而出？所有这些都需要通过分析和规划来初步完成。

经营淘宝的第五步：管理商品推广。

商品推广的运作和产品策划其实是相辅相成的，三者构成日常运营的核心。淘宝店铺的商品推广可以分为三类：一是参与淘宝店铺的各类商品；二是策划各种创意主题活动；三是利用关联销售、交叉销售等手段，实现产品的生动性，增加用户黏性，提高客源价格。三者是相互关联的，以下有多种不同的促销形式，可以结合起来打造热门产品，实现销量的飞跃。

提醒，促销只是增加销量的一种手段。但目前，很多淘宝店都陷入了无促销无销售，有促销的时候出现了诡异的销售圈。主要原因是门店和品牌缺乏独特的卖点和差异化，没有个性，没有吸引人的独特性，没有品牌溢价能力，没有粉丝。

第六步：淘宝运营：推广运营。

其实淘宝店铺推广运营和推广活动是一体的。淘宝为了吸引卖家，聚集了大量精准的购买流量，只需要将这些流量转化为客户即可。而且，淘宝平台提供了很多推广工具和方法。比如：中小卖家使用最多的网店，大卖家使用的广告，再加上淘宝商品搜索排名和店铺搜索排名，可以带来大量精准客户，需要细心关注。研究淘宝搜索排名的规律，然后有针对性地进行优化。而且，使用淘宝客，按照销售分享模式，为淘宝卖家提供了一种线上分销和推广的方式，加上淘宝分享的SNS社区推广，也是一种巨大的免费推广形式。具体如下图所示。举例来说，硕果一直认为淘宝店铺的推广和运营一定要以淘宝网站的流量为主。异地推广精准度不够，转化效率不高。

淘宝运营第七步：客户销售。

客户销售是实现客户销售的关键环节，处于核心位置。客户销售流程需要工作技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等。将工作规范化、系统化，实现客户销售流程化、可复制。

淘宝操作步骤八：数据分析。

任何战略规划和商业计划都需要具体的数据来支持，数据分析只是一种手段，目的是通过数据分析发现问题和机会，制定策略，提高促销效果，提高店铺转化率，从而提高ROI整个店面实现企业利润最大化。

那我们应该如何获取更多类似电商运营的能力呢？

可以报考中教畅享电子商务师职业技能等级认定考试，既能获取相关培训，掌握电商运营技能；通过考试还能获得证书，享受相关待遇，何乐而不为呢。

电子商务师（四级）：会实施，掌握网络推广、客户服务、基础数据处理、网店装修等，胜任岗位工作。

电子商务师（三级）：懂管理，掌握高阶网络推广、电商数据分析与应用、设计营销设计等，成为部门leader。

电子商务师（二级）：能策划，掌握运营策略制定，运营框架管理、网络营销，高阶电商数据分析与运用等，带领项目盈利。

电子商务师（一级）：谋战略，掌握商业模式设计、财务规划设计、电商战略规划、运营架构设计等，跻身行业大佬。

中教畅享（北京）科技有限公司经自主申报、专家遴选、信用核查、注册地人力资源和社会保障部门实地考核及征求社会各方面意见等程序，成功入选首批职业技能等级认定第三方评价机构名单，面向“电子商务师”职业（工种）开展评价试点工作。

《电子商务师职业技能等级证书》经人力资源和社会保障部备案，并在国家技能人才评价信息服务平台（http://pjjg.osta.org.cn）进行公示，与原电子商务师职业资格证书享有同等效力。

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