最快了解一个行业的方法，是去掌握这个行业的专用术语。本文精选了一系列电子商务（营销）行业术语，可以帮助你初步快速地了解电子商务。

56. URL

电子商务中一般指以www开头的网络地址。

57. Call for action

号召用户行动，比如我们经常会说你这个文案不够call for action，意思就是这个文案对顾客不够有煽动力。

58. FMCG

英文全称为Fast Moving Consumer Goods，指快消品行业。

59. OMS

英文全称为Order Management System，即订单管理系统。

60. WMS

全称为Warehouse Management System，即仓库管理系统。

61. PR seeding

一般指一种软性植入公关手段，比如某服饰品牌把一套限量新品寄给明星经纪人，让明星出席活动的时候穿，后期不会有明星直接的推广，但是可以通过媒体报道为该品牌新品制造曝光和声量。

62. 自播/店播

指品牌商家自己在平台上发起的电子商务直播，通常区别于明星、头部主播的直播。

63. 连麦

直播中，两个不同直播间的人互相通话的一种说法，比如我们经常可以听到李佳琦跟某个央视主持人连麦直播。

64. 冷启动

在互联网行业，常把一个没内容，也没用户的网站／账号的开始叫做“冷启动”，冷启动通常要一定程度的付费推广去支持。

65. 明星ID

其实就是找明星录制一段品牌口播视频，通常会用在要借助明星的影响力去号召粉丝前往品牌参与活动的时候。比如一些品牌的大型电子商务活动中，就经常需要请明星录制一段视频ID。

66. WOM

全称为word of mouth，指的是口碑营销。电子商务中经常需要征集买家秀、晒单，其实就是一种口碑营销。