最快了解一个行业的方法，是去掌握这个行业的专用术语。本文精选了一系列电子商务（营销）行业术语，可以帮助你初步快速地了解电子商务。

23. 人群资产

最早是由阿里提出来的，首次将品牌商家在线上的人群用户定量化统计出来，统计的模型是A-I-P-L。

A代表认知人群、I代表兴趣人群、P代表购买人群、L代表忠诚人群。这些不同阶段的所有人群体量都可以存储在阿里的数据银行里面，构成品牌商家的人群资产。

24. 全域营销

最早是由阿里提出来的，通俗一点来说就是用户在阿里生态会有一个通用的ID账户，这个ID可以让品牌商家从媒体传播端、到电子商务购物端的全链路、全渠道追踪，实现的效果是让消费者的行为、踪迹被可视化，最终的目的是精准有效地运营每一个用户。

25. 站内/站外

相对于电子商务平台来划分的，一般电子商务平台里的叫做站内，外边所有的都叫做站外。比如站内营销玩法，一般指品牌店铺内的互动、促销玩法、电子商务内容、直播带货等；站外玩法一般指品牌在社交平台、线下等。

26. 人群数据回流

一般指品牌在站外媒体端投放的人群标签等数据，回流到阿里的数据银行里，用于后续站内做二次触达，实现精准转化。

27. UNIDESK

阿里提出的全域营销核心产品之一，帮助实现“全链路”、“全媒体”、“全数据”、“全渠道”的营销。通过将营销活动中的受众互动数据，回流到数据银行，积累成为品牌的数据资产，使之可以帮助实现营销和用户运营的再优化。

28. 人群颗粒度

我们经常听到类似这个人群颗粒度太粗的话术，其实就是指人群画像描述太宽泛，不够聚焦细分。

29. GTA

缩写全称为GMV To AIPL。指通过GMV销售额，反向测算AIPL各链路上的人群体量需求。

反推的标准是针对以往新客、老客的销售占比，分别测算出A、I和P、L的所需的体量，再根据不同链路人群的转化率算出对应所需的人群体量。目的是让品牌在营销上的投入更加有的放矢。

30. FAST

阿里系营销模型，相比于AIPL是从量上统计品牌的人群资产总量，FAST是从质上衡量品牌人群资产健康程度的模型。

· F，全称Fertility，指AIPL总量；

· A，全称Advancing，指AIPL转化率；

· S，全称Superiority，指会员总量；

· T，全称Thriving，指会员活跃率。

31. GROW

天猫提出的用于指导快消服饰行业品类有的放矢的增长模型。GROW分别代表着品牌实现增长的4个决策因子：

· G，全称Gain，指提升渗透力；

· R，全称Retain，指提升复购力；

· O，全称bOOst，指提升价格力；

· W，全称Widen，指提升新品延展力。

32. KA商家

全称为Key Account，在电子商务里KA商家指该类目的优质大卖家，销售额在行业类目排名前列的商家。成为平台KA商家，将会获得一系列优先的特权和扶持。

33. ATV

客单价的英文缩写，全称为average transaction value，指每一位顾客平均购买的商品金额。

ATV=营业额/客单数