问1：技能提升补贴政策及经办的依据是什么？
答：
①为充分发挥失业保险预防失业、稳定就业作用，鼓励企业职工提升职业技能，提高职业转换能力，北京市人力社保局财政局印发《关于参加失业保险的企业职工享受技能提升补贴有关问题的通知》（京人社就发〔2017〕169号）。169号文件明确，自2017年1月1日起，依法参加失业保险三年以上、取得技能人员职业资格证书或职业技能等级证书的企业职工，可申请参保职工技能提升补贴（以下简称“技能提升补贴”）。北京市人力资源和社会保障局北京财政局《关于印发<北京市职业技能提升行动实施方案（2019-2021年）>相关配套文件的通知》（京人社能发〔2019〕142号），对于2019年1月1日至2021年12月31日新取得初级工、中级工、高级工、技师、高级技师等国家职业资格证书或职业技能等级证书，且在本市缴纳失业保险12个月（含12个月）以上的企业职工，分别按照1000元、1500元、2000元、2500元和3000元的标准给予个人技能提升补贴。<北京市职业技能提升行动实施方案（2019-2021年）>相关配套文件的通知》（京人社能发〔2019〕142号），对于2019年1月1日至2021年12月31日新取得初级工、中级工、高级工、技师、高级技师等国家职业资格证书或职业技能等级证书，且在本市缴纳失业保险12个月（含12个月）以上的企业职工，分别按照1000元、1500元、2000元、2500元和3000元的标准给予个人技能提升补贴。
②为推进“互联网+政务服务”，提高经办效率，便利群众办事，北京市人力社保局印发《关于做好技能提升补贴经办工作有关问题的通知》（京人社就发〔2017〕281号），符合条件的企业职工可以通过街道（乡镇）社会保障所、互联网渠道（市人力社保局官方网站的公共服务平台、市人力社保局微信公众号“北京人社”、市人力社保局官方APP）进行申请。
问2：技能提升补贴的申领条件是什么？
①取得技能人员职业资格证书（职业技能等级证书）时和申请技能提升补贴时，均属于企业职工的；
②取得初级工、中级工、高级工、技师、高级技师技能类国家职业资格证书或职业技能等级证书的；取得经北京市人力资源和社会保障局备案的试点企业（含央企在京子公司、分公司）核发的职业技能等级证书的；
③在本市依法参加失业保险并累计缴纳失业保险费12个月（含12个月）以上的；
④自证书核发之日（证书记载的发证日期）起12个月内申请。
解读：
取得技能人员职业资格证书（职业技能等级证书）时和申领技能提升补贴时，均应为企业参保职工，且为正常缴费状态；事业单位职工、社会团体专职人员、民办非企业单位职工、国家机关合同制工人、个体工商户及其雇工不在技能提升补贴政策覆盖范围。
问3：技能提升补贴的标准是什么？
取得初级工、中级工、高级工、技师、高级技师技能类国家职业资格证书或职业技能等级证书的，补贴标准分别是1000元、1500元、2000元、2500元、3000元。
技能提升补贴标准将根据我市失业保险基金运行情况、职业技能培训、鉴定收费标准等因素，适时调整。
问4：如何申领技能提升补贴？
技能提升补贴有以下四种申请方式：
第一种，网上办。登录市人力资源和社会保障局官网，在“个人办事”专栏选择“技能提升行动”，在“个人政策列表”中选择“技能提升补贴”在线申领。
第二种，微信办。关注“北京人社”微信公众号，在“微服务”的“办事服务”中选择“企业职工技能提升补贴”办理。
第三种，手机APP办。通过登录“北京人社”官方APP，在“我要办”的“就业创业”栏目中选择“技能提升补贴”在线申领。
第四种，现场办。如果无法通过互联网渠道申领补贴的人员，可以到户籍地或居住地街乡社保所申领。
问5：通过互联网/微信/APP申领补贴时需填写什么信息？
①申请人取得的职业资格证书或职业技能等级证书的证书编号和发证日期；
②申请人的本人借记卡（不是信用卡）卡号。
问6：通过街乡社保所、区级经办机构申领时需提供什么材料？
申请人现场办理技能提升补贴申请需携带：
①申请人的居民身份证原件；
②申请人取得的职业资格证书或职业技能等级证书原件；
③申请人本人银行卡（借记卡/储蓄卡）；
待工作人员核验原件，将申请信息录入系统，打印申请表后，申请人确认无误后签字即完成申请。
问7：取得证书后，多长时间内申请有效？
自证书核发之日起12个月内申请。
问8：同一职业（工种）分别考取不同等级的职业资格证书可以申领多次补贴吗？
可以，但同一职业（工种）同一等级只能申请并享受一次技能提升补贴，已享受技术技能提升补贴的企业职工，只可申请同一职业（工种）更高等级的补贴。
问9：同时取得多个职业（工种）职业资格证书的，可同时进行申领吗？
可以，但每人每年可享受不超过3 次。
问10：提交申请后，反馈信息为“职业资格证书不存在”怎么办？
①核实职业资格证书的证书编号、发证日期录入是否正确，如果证书编号、发证日期录入错误，重新输入正确的证书编号、发证日期并提交申请。
②如果职业资格证书信息录入无误，请凭身份证和职业资格证书在技能人才评价证书全国联网查询（zscx.osta.org.cn）或北京市职业技能评价网上服务平台（rsj.beijing.gov.cn/ywsite/zyjd）查询，职业资格证书信息存在疑议的请联系发证机构核实解决。
问11：技能提升补贴申请系统显示的职业资格证书职业（工种）或等级与本人手持的职业资格证书原件不一致如何处理？
技能提升补贴申请系统内的职业资格证书数据由人社部技能人才评价证书全国联网查询网站提供，如果有疑问请联系证书核发机构进行核实和修改。
问12：职业资格证书编号、身份证号、银行卡号等信息不一致怎么办？
①职业资格证书上的姓名与身份证上的姓名不一致时，到区级经办部门申请补贴；
②社保缴费时的姓名与身份证上的姓名不一致时，咨询缴纳社会保险的经办部门；变更姓名的可到区级经办部门做特殊申请；
③银行卡开户时的姓名与身份证上的姓名不一致，可携带身份证和变更证明去相应银行柜台进行修改，也可以在系统的账号变更功能中维护一个新银行账号。
问13：审核通过后，公示地址是什么？
通过市人力社保局官网就业超市结果公示栏目（fuwu.rsj.beijing.gov.cn/jycy/jycs/result.html?dmid=08）查看。
问14：对职工提供的银行账户什么要求
申领技能提升补贴职工提供的银行账户应是本人的银行卡借记卡账号（不能是信用卡账号）。目前共有16家银行与我市社保经办机构签约：中国工商银行北京市分行、邮储银行北京市分行、中国建设银行北京市分行、中信银行北京市分行、中国银行北京市分行、交通银行北京市分行、北京银行、华夏银行北京市分行、广发银行北京市分行、北京农村商业银行、中国农业银行北京市分行、光大银行北京市分行、招商银行北京市分行、浦发银行、兴业银行、民生银行。
问15：提交申请后，什么时候才能拿到补贴？
申请人的证书、社会保险等信息比对、审核通过并公示一周，公示完成无异议的，次月资金拨付。
问16：技能提升补贴申请后，收到补贴资金已拨付通知/短信，但未查到或未到账?
为确保到账信息准确，技能提升补贴是资金到帐后系统进行信息提示、短信通知。咨询人反映收到通知后未到账的，大多是查询时间段有误。咨询人应查询拨款当月收到短信通知日之前20日内的银行入账明细，拨款业务摘要为“技提”。
问17：收到短信提醒“资金拨付失败”后怎么办？
核实银行卡号是否为本人银行卡号，银行卡号错误的，在“互联网平台”、“手机APP”或者“手机微信”上查看“查询申请进度”状态为“银行发放失败”的，点击“修改银行卡号”重新输入本人正确的借记卡账号（不能是信用卡号），次月拨付。
问18：技能提升补贴政策相关咨询电话是多少？
政策咨询可拨打市人社局热线电话12333；
证书相关咨询可拨打电话64978614；
互联网申请操作咨询可拨打电话84180876；
北京一证通登陆注册咨询可拨打400-056-0066；
审核相关咨询可拨打84180712；
监督投诉可拨打电话84180729。