最快了解一个行业的方法，是去掌握这个行业的专用术语。本文精选了一系列电子商务（营销）行业术语，可以帮助你初步快速地了解电子商务。

78. 刷单

电子商务衍生词，指店家付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量获取销量及好评吸引顾客。刷单，一般是由卖家提供购买费用，帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度，并填写虚假好评的行为。

79. 卖点/买点

卖点是从品牌视角来看的，指产品固有的利益点；买点是从用户视角来看的，指打动用户购买该产品的点。

品牌卖点和用户买点有时候相差还是挺大的。比如那个“卖梳子给和尚”的故事里，作为梳子本身的卖点可能是檀木、纯手工雕琢这种，但和尚很明显get不到这个卖点，于是才有帮梳子打造 “香火信物”的买点。

80. 痛点/痒点/爽点

· 痛点本质上其实是恐惧，比如王老吉打的是消费者怕上火的痛点；

· 痒点满足的是每个人的虚拟自我，比如很多品牌贩卖的各种生活方式；

· 爽点是即时满足，比如盒马打的是：你不想出门买菜做饭，那就在线上下单购买生鲜食物，半小时内新鲜食物就会给你送到家，让你“想要就有，马上就有”。

81. 明星周边

指的是非明星自己出的东西，也不是明星经纪公司出的东西，比如明信片，海报，抱枕，伞，背包，书，手链，钥匙链，项链等等只要是带有明星照片以及明星用过的一样的东西都可以说是明星周边。

82. 淘客

是一种按成交计费的推广模式，也指通过推广赚取收益的一类人，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家（包括您自己）经过您的推广（链接、个人网站、博客或者社区、微信群、朋友圈发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。

83. 淘口令

是淘宝的一种暗号，通过文字的形式在微信朋友圈进行分享，操作起来相对比较复杂。

淘口令也分不同形式，一种是标准版，即用户可以凭借口令直达商品页面；另一种是个性口令，卖家可以自定义文案和链接，用户打开的可以是H5页面、店铺或者商品页面。

84. 渠道下沉

渠道下沉是指原本只在城市中销售的网络扩散开来，并且深入到农村基层去，它是一种新的营销策略，并且针对性的在经济较发达的农村推行。

85. 店铺二楼

最早是由天猫推出的，进入品牌旗舰店，按照指示下拉，就可以进入二楼，通常作为品牌互动的承载区，现在也叫品牌专区。

86. 蓝V/橙V

· 蓝V是机构认证，政府、媒体、校园、企业、网站、应用等官方帐号均可申请机构认证；

· 橙V是个人认证 认证范围：支持娱乐、体育、传媒、财经、科技、文学出版、政府官员、人文艺术、游戏、军事航空、动漫、旅游、时尚等领域知名人士的认证申请。